Kansspelautoriteit KOA/55379+31 20 443 8979
NL · EUR
Lucky8 CasinoNATUURLIJK SPEL
Account openenBonus claimenBekijk allesKlantenserviceGeld opvragenSpelen
Mijn accountInschrijvenActiesBonuscodeCasinospellen
Vijf vaste grepen in je account

Grip op je speelgedrag bij Lucky8 Casino

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in elk account staan de stortingslimiet, verliesgrens, sessietimer, time-out en zelfuitsluiting klaar.

Licentie KOA/55379, gecontroleerd door de KSA
Je zoekt houvast

Wat geldt er voor jouw account?

Nuttig op het moment dat je wilt weten waar je hier op kunt terugvallen.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/55379
Landelijk uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
OpenOverGokken-hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Je eigen grens die vóór het spelen al vastligt

Stortingslimiet. Met een stortingslimiet bepaalt je account hoeveel je in een periode kunt inleggen, zodat een opwelling niet meteen geld wordt. Zet hem aan voordat je gaat spelen.

Leg je verliesgrens vroeg vast. Een verliesgrens stopt het spelen zodra je verlies binnen je gekozen bereik valt. Kies hem op een rustig moment, niet op het moment dat je wilt bijsturen.

Je verliest de tijd uit het oog. De sessietimer laat je weten hoelang je al in het account bent en helpt je een einde aan een speelsessie te kiezen. Handig als je snel de tijd uit het oog verliest.

Pauzeer je account tijdelijk. Een time-out pauzeert je account voor een afgesproken periode, zonder dat je iets hoeft uit te leggen. Gebruik hem als je merkt dat spelen te veel ruimte inneemt.

Blijvend afstand nemen. Zelfuitsluiting sluit je toegang voor een langere periode af, ook voor stortingen. Kies deze route als een pauze niet genoeg afstand geeft.

Snel geregeld

Van voornemen naar een grens die blijft staan

Dit blok laat je zien waar je de grens vindt en hoe je hem laat staan.

Eerst het juiste account controleren
Open je profiel via het menu naast je naam en controleer of je op het juiste account bent ingelogd, met je e-mailadres als inlognaam.
Alles bij elkaar
In het profiel staat een apart onderdeel voor verantwoord spelen. Daar staan alle vijf de instrumenten bij elkaar, klaar om in te stellen.
Bepaal je eigen waarde
Kies of je een stortingslimiet, een verliesgrens of een sessietimer wilt instellen en vul de waarde in die bij jouw budget past.
Controleer of het er staat
Bevestig je keuze en ga terug naar het overzicht om te controleren of de limiet of pauze er echt staat. Klopt er iets niet, dan helpt de klantenservice.

Kies de pauze of het slot

Zet je pauze aan. Onder je speellimieten vind je de pauze: je sluit jezelf voor een korte, vaste periode buiten het casino. Je zet hem zelf aan in je profielmenu en zolang de pauze loopt, kun je niet inloggen of storten.

Wil je er helemaal uit? Naast de pauze staat in je account de zelfuitsluiting: je toegang gaat voor een lange periode dicht en die stap kun je niet eerder terugdraaien. Je vraagt hem aan in je profielmenu, en tot het einde blijft je account gesloten.

Wat doet Cruks precies? Bij je account hoort ook Cruks, het landelijke register van de Kansspelautoriteit: daar kies je een uitsluiting van minimaal zes maanden, tot wel 99 jaar. Je regelt het online met DigiD of met een papieren formulier per post, en elke aanbieder in Nederland moet je daarna weren. cruksregister.nl

Je kind ziet je spel en leert mee

Je leeftijd telt mee. Bij registratie moet je aantonen dat je 18+ bent; een identiteitsbewijs is nodig voordat je voor het eerst kunt opnemen. Zo blijft spelen binnen de wettelijke grens.

Rust voor het hele gezin. Installeer op de computer of telefoon van het gezin software die goksites blokkeert, zodat kinderen er niet zomaar bij kunnen. Kies een programma dat je met een eigen wachtwoord beheert.

Bel zonder oordeel. Een gesprek zonder verwijt opent meer dan een discussie over geld; blijf bij wat je ziet en hoe het met je gaat. De hulplijn van OpenOverGokken is gratis en anoniem, ook voor familie.

Eerst ontspanning, later onrust

Je stortingen en je speeltijd staan in je account; worden die vanzelf groter, dan zegt dat iets. Wie de tekenen vroeg ziet, kan met een limiet of een pauze als eerste stap bijsturen.

De volgende momenten zeggen niet alles, maar ze zijn wel een reden om even te kijken.

  • Je speelt door terwijl je eigenlijk wilt stoppen
  • Geld voor vaste lasten gaat naar het spel
  • Je verbergt je spel voor mensen thuis
  • Na verlies speel je meteen verder
  • Je denkt aan gokken tijdens werk of studie
  • Een avondje wordt steeds vaker een hele nacht
  • Je leent geld of verkoopt spullen om te kunnen spelen
Steun zonder kosten

Bel of chat met een hulplijn

Beide plekken kosten niets en je hoeft je verhaal niet eerst uit te leggen.

OpenOverGokken-hulplijn
Gratis en anoniem helpt de hulplijn spelers en hun naasten dag en nacht met informatie en het zoeken naar passende zorg. Chat en WhatsApp stoppen om middernacht. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
De Stichting AGOG brengt mensen die willen stoppen samen in gratis zelfhulpgroepen, online en op locatie. Ook familie is er welkom. agog.nl
Steun bij je vraag

Grenzen, pauzes en de stap naar hulp

Handig op het moment dat je een grens wilt zetten of het account wilt laten sluiten.

Hoe laat ik mijn account voorgoed opheffen bij Lucky8 Casino?+
Een verzoek om je account definitief te sluiten stuur je naar [email protected]. Het team bevestigt de sluiting en daarna is inloggen niet meer mogelijk. Bewaar die bevestiging, zodat je achteraf kunt terugvinden wat er is afgesproken.
Geldt mijn zelfuitsluiting ook bij andere casino's in Nederland?+
Nee, een zelfuitsluiting binnen je account geldt alleen bij dit casino. Alleen Cruks, het register dat door de Kansspelautoriteit wordt beheerd, sluit je bij alle aanbieders met een vergunning in Nederland. Kies dus Cruks als je breder wilt stoppen.
Wat gebeurt er tijdens een time-out en wanneer mag ik weer spelen?+
Tijdens een time-out staat je account op slot: inloggen en storten lukt niet, en je tegoed blijft staan. Na afloop van de gekozen periode gaat het account vanzelf weer open. Zet de time-out liever ruim, want binnen die periode is er geen versoepeling.
Kan een zelfuitsluiting eerder stoppen dan de periode die ik koos?+
Nee, een zelfuitsluiting loopt altijd de volledige periode die je hebt gekozen, ook als je daar spijt van krijgt. Dat is precies de bedoeling: de grens houdt stand op het moment dat je hem het liefst wilt terugdraaien. Bij Cruks kies je vooraf minimaal zes maanden.
Waarom vraagt het casino naar mijn leeftijd voordat ik speel?+
Spelen bij Lucky8 Casino mag pas vanaf 18 jaar, en de leeftijd wordt bij de controle van je identiteitsbewijs bekeken. Zo blijft het aanbod buiten bereik van jongere spelers. Klopt er iets niet in je gegevens, dan lost de klantenservice dat met je op.

We gebruiken cookies om de site te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.